В городе на Неве активно внедряют новые технологии

Искусственный интеллект следит за порядком на петербургских улицах, в многолюдных местах и на детских площадках, помогает вызвать на дом врача и получить госуслуги. Удобные электронные сервисы созданы почти для всех сфер городской жизни — медицины, образования, транспорта, социальных служб. Своими наработками Петербург активно делился на XII Международном форуме «ИТ-Диалог», открывшемся в Северной столице 6 ноября при поддержке Комитета по информатизации и связи. Как город продолжает переход на «цифру» — в материале aif.ru.Ключевой приоритетМеждународный форум «ИТ-Диалог» — одно из крупнейших мероприятий, посвященных развитию информационных технологий. И место его проведения выбрано неслучайно: Петербург всегда был одним из научных и инновационных центров России. По словам губернатора города Александра Беглова, ключевой приоритет развития мегаполиса — проект «Наука и новые технологии». «Мы строим и проектируем четыре технологические долины, наращиваем финансирование научных и научно-прикладных исследований и разработок, открываем технопарки и центры цифрового развития, — перечислил он. — Важно, чтобы город и дальше оставался центром притяжения экспертов и лидеров цифровой индустрии».Вице-губернатор Санкт-Петербурга Кирилл Поляков сообщил, что на долю креативного сектора приходится более 4% экономики города, а это свыше 30 тысяч малых предприятий в 16 видах деятельности. Особое место занимает ИТ-сектор: только в разработке ПО задействовано более 9 тысяч организаций. Петербург обеспечивает до 73% экспорта услуг СЗФО, включая IT, и около 18% оборота производителей софта в России.В городе появляются научно-технологические центры, например, уже формируется будущий технопарк «Невская дельта», который объединит возможности вузов, бизнеса и федеральных проектов.Детские площадки под контролемСистема «Безопасный город» Санкт-Петербурга насчитывает 11 автоматизированных комплексов. В их числе — городская система видеонаблюдения, Служба экстренных вызовов 112, комплексная система обеспечения мониторинга безопасности.Информацию с более чем 110 тысяч видеокамер обрабатывают нейросети, анализируя оперативную обстановку. Многие камеры установлены в популярных и многолюдных местах, на центральных улицах и проспектах, площадях и вокзалах, мостах и у исторических достопримечательностей. Немало их и в спальных районах.Отдельный проект связан с безопасностью детских площадок. Первые 115 камер появились в сентябре в семи районах Петербурга. Они ведут круглосуточную запись в высоком разрешении и транслируют данные в городскую систему видеонаблюдения. Десятки нештатных ситуаций распознает ИИ и немедленно сообщает о них в полицию. Нейросеть уже умеет выявлять курящих людей на детских площадках, подтопления, незаконную рекламу, акты вандализма.Директор «Городского мониторингового центра» Роман Борисенко рассказал, что умные камеры появятся ещё в парках и общественных местах: «Сейчас они могут выявить курение в неположенном месте, распитие спиртных напитков, вандализм, а также различные инциденты в сфере ЖКХ, например, неработающие фонари, переполненные урны, повреждённое дорожное покрытие».Он также отметил, что камеры с искусственным интеллектом очень облегчили жизнь сотрудникам муниципального образования: «Сейчас не надо ничего обходить, искусственный интеллект у нас всё выявляет, например, состояние детской площадки, а сотрудники уже занимаются своим непосредственным делом. Им больше не надо бегать по району».Борисенко сообщил, что умные камеры могут ещё и выявлять животных на детских площадках: «И уже сотрудники муниципалитета разговаривают с хозяином животного, чтобы он больше не выгуливал там свою собаку».Врача можно вызвать молчаВызов врача на дом или запись к специалисту через сервис «Здоровье петербуржцев» уже стали обыденным делом. Теперь к ним добавился чат-бот «Служба 122 СПб» в мессенджере МАХ.Руководитель «Службы 122 СПб» Екатерина Корлюкова рассказала, что чат-бот поможет составить заявку на вызов по любым симптомам: «Через мессенджер можно не только составить заявку на вызов врача на дом, но и уточнить статус ранее созданной заявки. Для этого нужно просто указать её номер, и бот подскажет, в каком статусе она сейчас находится».Сервис работает круглосуточно. В первую очередь он предназначен для людей, которым неудобно разговаривать по телефону, а легче написать текстовое сообщение. «Пока люди чаще всего записываются к врачу через службу 122, потому что для них это привычный метод, но заявки через мессенджер МАХ люди тоже оформляют, ведь не всем удобно говорить по телефону», — отметила руководитель «Службы 122 СПб».Скоро через MAX можно будет записаться и к узким специалистам, сообщила Корлюкова: «У нас запланировано расширение функционала мессенджера, оно будет происходить постепенно. Это касается и записи к врачу».Платформа МАХ уже становится полноценной экосистемой в Петербурге, в неё интегрируются многие социально значимые сервисы. Уже созданы официальные чат-боты «Госуслуги Санкт-Петербурга» и «МФЦ Санкт-Петербурга», канал мини-приложения «Я здесь живу», набирают популярность каналы Губернатора и Правительства Северной столицы.Ориентироваться в услугах помогают голосовые помощники, использующие в работе технологии искусственного интеллекта. «Виктория» отвечает за здравоохранение, транспорт, ЖКХ, государственные услуги. Она поможет вызвать врача на дом, записать пациента к специалисту или на диспансерное наблюдение, напомнить о предстоящей записи или перенести время визита на другой день.«Аврора» помогает тем, кому нужны услуги МФЦ, — к ней обращаются, когда надо записаться на прием в центр, проверить статус обращения или узнать график работы отделений. А еще и Виктория, и Аврора постоянно учатся и обзаводятся новыми сценариями и функциями.Wi-Fi под рукойСегодня в Петербурге работает более тысячи общедоступных точек подключения к беспроводным сетям. Даже если мобильный интернет недоступен, Wi-Fi позволяет зайти в Сеть, получить необходимую информацию, вызвать такси, воспользоваться банковскими приложениями.«Мы достигли хороших результатов в цифровизации общественного транспорта, здравоохранения. Развиваем инфраструктуру удобных цифровых сервисов, создаем функциональную городскую среду, — отметил Александр Беглов. — Важно, чтобы наши жители могли быстро и комфортно получать необходимые государственные услуги не только через стационарные, но и через мобильные точки доступа».Уже на четырёх станциях Петербургского метрополитена можно оплачивать проезд по биометрии. Это «Гостиный двор», «Площадь Восстания», «Приморская» и «Новочеркасская». Пассажирам надо зарегистрироваться в системе, привязав скан своего лица к банковской карте, а потом можно проходить через турникет, просто посмотрев на камеру.В будущем оплата проезда по биометрии появится и на наземном транспорте.

Подробнее читайте на aif.ru