фото показано с polit.ru

СМИ обсуждают продолжающееся противостояние между компанией Apple и руководством некоторых стран. Трения начались еще в прошлом декабре. Поводом для новой волны обсуждений послужили сообщения о том, что во Франции началось расследование по обвинению Apple в использовании приемов планируемого устаревания приборов.

Следствием, пишет Financial Times, занимается министерство финансов Франции, которое предъявило Apple в обмане покупателей. Планируемое устаревание, объясняет автор, - это такая практика, когда прибор нарочно создается так, чтобы он выходил из строя пораньше и требовал замены. Согласно французскому законодательству, искусственное сокращение срока службы изделий считается преступлением и карается штрафами, а также возможным лишением свободы на срок до двух лет.

Помимо Франции, на Apple также покушаются в США и Израиле. Правда, только во Франции подчеркивается момент планируемого старения, потому что законы остальных не квалифицируют это как преступление. Там претензия формулируется в более общем виде - как недовольство качеством приборов и нарушение прав потребителей. Пользователи «айфонов» уже давно жаловались на то, что их устройства начинают работать все медленнее. Apple объяснял это явление тем, что у приборов со старой батареей не хватает мощности на оперативное обслуживание нового программного обеспечения. В декабре Apple публично извинился и предложил скидку при покупке сменных батарей.

Ремонтная мастерская

flickr. com

В декабре же появились претензии, что замедление старых приборов после обновлений подозрительно совпало по времени с выходом последних моделей (iPhone 8). По версии французской группы, занимающейся правами потребителей, замедление было преднамеренным и имело целью подтолкнуть людей к покупке новой модели. Apple категорически отрицает искусственное сокращение продолжительности жизни своих устройств.

Wall Street Journal отмечает, что декабрьские извинения, по всей видимости, не привели к разрешению противоречий, и правительства при поддержке пользователей продолжают наступление на Apple. Во вторник в сенате американского конгресса комитет по торговле направил руководству Apple ряд вопросов о качестве продукции и возможностях его повышения. Также поднимаются вопросы о том, как Apple собирается компенсировать расходы людям, которые заплатили за замену батареи полную цену еще до того, как была введена скидка.

Ремонт смартфона

pixabay. com

Массированная атака на Apple со стороны потребителей и аналитиков, указывающих на замедление старых устройств, началась в середине декабря, напоминает WSJ. Apple признал, что недостаточно ловко решил проблему сочетания нового программного обеспечения со старыми носителями, поэтому обещанная скидка ($29 вместо $79) была представлена в качестве компенсации неудобства. Но это вызвало не умиротворение, а новую волну недовольства среди пользователей, которые сочли, что в таком случае нужна не скидка, а бесплатная замена батарей. Об этом сенат тоже спросил у руководства Apple, которое должно дать ответ до 23 января.

По мнению аналитиков, заключает WSJ, проблемы батареями могут стать серьезным финансовым ударом по Apple - в первую очередь, из-за потенциального падения спроса на новые приборы. По некоторым прогнозам, Apple в этом году рискует продать на 16 млн. «айфонов» меньше, чем в прошлом, потому что пользователи будут вместо новых «айфонов» покупать новые батареи (еще и со скидкой). Таким образом, ущерб может составить более $10 млрд.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на polit.ru