Больше трети россиян (37%) в 2018 году сталкивались с нарушениями потребительских прав, сообщает РИА Новости со ссылкой на результаты опроса ВЦИОМ. 4% респондентов заявили, что их права как потребителя нарушались более чем в половине случаев.

30% россиян указали, что за прошедший год они столкнулись с нарушениями лишь один или два раза. Ни разу с нарушением своих прав не сталкивались 61% опрошенных. Для сравнения в 2010 году таких было 49%. Чаще всего респонденты жаловались на продажу товаров с истекшим сроком годности (47%). Также среди частых нарушений качество товаров и услуг (40%), обсчет и обвес (33%), некомпетентность и невнимание со стороны персонала (32%), завышение цен (26%), предоставление ненадлежащей информации о товарах и услугах (21%). Опрос проводился 14 марта 2019 года методом телефонного интервью. В нем принимали участие 1,6 тыс. россиян. .

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на kommersant.ru