"Эмоциональный накал" операторов горячих линий будет определять робот

2016-1-18 11:25

Сервис, который поможет повысить качество работы столичных "горячих линий" начал работу в январе. С помощью технических средств будет оцениваться эмоциональность разговора, а также употребление ненормативной лексики и грубых выражений.

Допускающим хамство операторам может грозить увольнение. .

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на

эмоциональный накал операторов горячих линий определять робот