Московское управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) сообщило об ущемлении интересов потребителей в требованиях, которые ФПК дочка РЖД предъявляет к пассажирам, решившим переоформить билет и поехать на другом поезде.

Согласно действующему законодательству, пассажир имеет право переоформить билет на другой поезд до той же станции, заплатив сбор в 132 руб. Но в кассах ФПК требуют от пассажиров сдать старый билет и купить вместо него новый, который может быть существенно дороже пассажир вынужден оплатить не только сбор за переоформление, но и разницу в стоимости билетов. Также нарушаются права пассажиров, переоформляющих электронный билет, так как на возврат денег за билет может уйти месяц. Применение естественным монополистом избыточных требований к порядку предоставления услуг препятствует потребителю воспользоваться своим правом на такую услугу и является ярким примером злоупотребления доминирующим положением, отмечает ФАС. Ранее ФАС сопоставила цены на билеты для проезда поездами РЖД и.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на kommersant.ru