Глава Citigroup Джейн Фрейзер заработала $22,5 млн за год работы
Главный исполнительный директор американского банка Citigroup Inc. interfax.ru »
Глава Citigroup - Cвежие новости | |
Результатов: 3
Глава Citigroup: роботы могут работать в колл-центрах эффективнее людей
Глава Citigroup Майк Корбат в интервью газете Financial Times рассказал о преимуществах потенциальной замены десятков тысяч сотрудников колл--центров этого банка роботами. У нас до сих пор десятки тысяч людей работают в колл-центрах, и мы знаем: если проводить автоматизацию и информатизацию этих процессов, мы сможем не только кардинально изменить или повысить степень удовлетворенности клиентов, но это и обходиться будет нам дешевле, заявил господин Корбат. kommersant.ru »
2019-2-19 14:37
Глава Citigroup: роботы могут работать в call-центрах эффективнее людей
Глава Citigroup Майк Корбат в интервью газете Financial Times рассказал о преимуществах потенциальной замены десятков тысяч сотрудников call-центров этого банка роботами. У нас до сих пор десятки тысяч людей работают в call-центрах, и мы знаем: если проводить автоматизацию и информатизацию этих процессов, мы сможем не только кардинально изменить или повысить степень удовлетворенности клиентов, но это и обходиться будет нам дешевле, заявил господин Корбат. kommersant.ru »