В кассах столичных автовокзалов будут записывать разговоры с пассажирами
В кассах столичных автовокзалов будут записывать разговоры с пассажирами. Новыми системами оснастят пять автостанций. С помощью записей можно проверить, вежливо ли кассир общается с пассажиром и насколько полно и подробно отвечает на его вопросы. vesti.ru »