За отказ предоставить клиенту жалобную книгу могут начать лишать лицензии
Российские сенаторы Совета Федерации внесли в Госдуму законопроект, согласно которому магазины и рестораны могут лишиться лицензии за отказ предоставить клиентам жалобную книгу.
Читать далее rt.com »