Платный возврат для покупателей на Wildberries признали законным
В компании заявили, что платная обратная доставка позволяет снижать логистические расходы продавцов и поддерживать низкий уровень цен на площадке. aif.ru »
платный возврат - Cвежие новости [ Фото новости ] | |
В компании заявили, что платная обратная доставка позволяет снижать логистические расходы продавцов и поддерживать низкий уровень цен на площадке. aif.ru »
Подмосковное управление Роспотребнадзора подало иск к маркетплейсу в начале марта этого года. По решению суда маркетплейс нарушает законодательство, взимая или удерживая деньги покупателей в счет обратной доставки при их отказе от бракованного товара bfm.ru »
Суд признал незаконным требование интернет-магазина Wildberries взимать плату за возврат бракованных товаров. Об этом в четверг, 20 апреля, со ссылкой на замруководителя управления Роспотребнадзора по Московской области Николая Дрозда пишет РБК. izvestia.ru »
Маркетплейс собирается обжаловать решение. aif.ru »
В Роспотребнадзоре уточнили изданию, что маркетплейсу вынесли предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований tass.ru »
Как подчеркнули в компании, обратная транспортировка товаров с браком остается бесплатной tass.ru »
Платный возврат товаров с браком на Wildberries незаконен. Так на сообщения о необходимости оплачивать возврат покупок ненадлежащего качества отреагировали в Роспотребнадзоре, заявление приводится в официальном Telegram-канале службы. Лента.Ру »
После того как несколько клиентов Wildberries рассказали Business FM о том, что маркетплейс берет с них деньги за возврат бракованных товаров или товаров, не соответствующих заказу, в редакцию обратились продавцы, работающие с этой же площадкой, и сообщили о том, что за возврат таких посылок платят и они. bfm.ru »
Информация о нововведениях маркетплейса появилась в личных аккаунтах клиентов только сейчас, хотя списывать деньги с них стали еще с начала года. Чем объясняется решение онлайн-площадки и последуют ли ее примеру остальные игроки рынка? bfm.ru »