Общероссийское объединение пассажиров направило в Министерство транспорта России предложение сделать уровень удовлетворённости качеством работы общественного транспорта одним из критериев оценки работы высших должностных лиц региона.

Соответствующий документ есть в распоряжении RT.
Читать далее.

Подробнее читайте на rt.com