фото показано с polit.ru

впервые провела внеплановую выездную проверку коллекторского агентства «Константа», входящего в госреестр. По итогам в работе компании найдены десятки правонарушений. Фактически это может стать началом массовых проверок коллекторов.

На сообщение о проведении первой внеплановой выездной проверки коллекторов обратил внимание «Коммерсантъ». Поводом для проверки, как утверждают в ФССП, стали многочисленные жалобы граждан на противоправные действия со стороны сотрудников «Константы». Например, работники агентства, как выяснилось, превышали допустимое законодательством количество звонков, зачастую звонили третьим лицам, в том числе в ночное время, в разговоре с должниками не представлялись, оказывали психологическое давление, не предупреждали об аудиозаписи разговоров.

По результатам проверки в отношении компании было составлено 24 протокола об административных правонарушениях, мера ответственности по которым будет определена судом.

Директор Национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА) Борис Воронин в разговоре с «Коммерсантом» признал, что необходимость подобной проверки в отношении отдельных игроков назрела давно. «В прошлом году "Константа" несколько раз оказывалась в лидерах по хард-жалобам в рейтинге НАПКА, - отмечает он. - С начала этого года хард-жалоб стало меньше, но по количеству обращений граждан агентство с большим отрывом заняло первое место среди компаний, не входящих в ассоциацию».

Коллектор с бейсбольной битой / pixabay. com

По данным НАПКА, за первое полугодие 2017 года к ним поступило 203 жалобы на действия сотрудников «Константы» и связанной с ней управляющей компании «Деньга», которая специализируется на микрофинансовом бизнесе.

ФССП ранее уже налагал штрафы и на саму компанию, и на ее сотрудников за аналогичные нарушения. «Повторные грубые нарушения закона о взыскании долгов физлиц грозят компании исключением из реестра, что фактически означает остановку деятельности», - указывает Воронин.

Вполне вероятно, что внеплановая выездная проверка ФССП - своеобразный сигнал для всех взыскателей о том, что регулятор готов к применению данных ему законом жестких мер к лидерам рынка на основе поступающих от граждан жалоб.

«Полагаю, что это начало формирования массовой практики выездных проверок коллекторских агентств»,- говорит гендиректор «Активбизнесколлекшн» Дмитрий Теплицкий. По мнению гендиректора «Секвойя кредит консолидейшн» Алексея Терского, около 80% легальных участников рынка составляют небольшие региональные коллекторские агентства, которые были вынуждены в этом году с нуля выстраивать свои бизнес-процессы, что вызвало многочисленные жалобы граждан. Более пристальное внимание со стороны регулятора и проверки на местах побудят агентства внимательнее относиться к соблюдению закона и тщательнее контролировать все процессы, полагает он.

Сотрудники службы судебных приставов / mskagency. ru

Впрочем, ФССП пока только начинает пользоваться новыми полномочиями, так что моментального передела рынка ждать не стоит - скорее всего, к нему будут готовиться не только коллекторы, но и приставы.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на polit.ru