Онлайн-платформа запустила коммуникационную кампанию, которая объясняет, как защищена личная информация пользователей. Символом стал кот Базик, который демонстрирует, что за терминами скрывается важная часть жизни каждого человека.

Авито запустил новую коммуникационную кампанию «Дом для данных», объясняющую пользователям, как платформа работает с их персональными данными. Проект нацелен на укрепление доверия и повышение прозрачности в вопросах защиты информации. Кампания построена на яркой и понятной метафоре дома. Персональные данные пользователя внутри профиля представлены как элементы его личного пространства, где только он является полноправным хозяином. Роль платформы — создать комфортные и безопасные условия для «хранения» данных. Символом и главным героем кампании стал кот Базик (его имя образовано от термина «База данных»), который наглядно демонстрирует, что за юридическими терминами скрывается важная часть жизни каждого человека — его интересы, привычки и предпочтения. Базик помогает сделать сложную тему близкой и доступной для пользователей.В рамках проекта также представлена обновленная Политика конфиденциальности. Документ был серьезно переработан, чтобы его было легче читать и понимать.«Мы подошли к обновлению Политики конфиденциальности с фокусом на пользователя. Да, это обязательный по закону документ, но мы стремились сделать его не просто формальностью, а удобным инструментом. Мы упростили формулировки, сохранив юридическую точность, добавили пояснения к сложным терминам и улучшили структуру. Теперь вся информация представлена в удобном формате "вопрос-ответ"», — прокомментировала руководитель практики правовой поддержки защиты данных Авито Марина Юфа.Как она отметила, к содержанию документа добавлено специальное приложение, где наглядно показано, какие именно данные и с какой целью обрабатываются, а также кто из партнеров и провайдеров платформы участвует в этом процессе. «Наши исследования показывают, что лишь 18% россиян всегда и 23% часто читают пользовательские документы, такие как политика конфиденциальности. При этом 43% делают это редко. Именно поэтому мы решили запустить кампанию, направленную на то, чтобы подчеркнуть, что пользователь — главный в управлении своей информацией. Мы хотим простыми словами объяснить, как онлайн-платформа работает с персональными данными, для того чтобы создать комфортную и безопасную цифровую среду, в которой люди будут уверены в сохранности своих личных данных», — отметила Юфа.Ключевые моменты новой коммуникационной кампанииПользователь — главный: каждый пользователь управляет своими личными данными и имеет право на контроль.Уважение к данным: платформа обращается с персональными данными как с чужой собственностью, строго соблюдая правила и нормы.Прозрачность: разъясняется, какие данные собирает сервис, зачем это нужно и как это помогает пользователям в использовании сервиса.Надежная защита: платформа предлагает различные инструменты для защиты данных и гарантирует их безопасность в любых ситуациях.Новые «Хорошие истории»: кампания отражает новое позиционирование Авито, акцентируя внимание на доверии и личном пути каждого пользователя.Кампания «Дом для данных» включает в себя лендинг с информационными материалами, видеоролик, а также обновленный интерфейс раздела с Политикой конфиденциальности.

Подробнее читайте на aif.ru