фото показано с vz.ru

Летаю я часто и предпочитаю Аэрофлотом. Внимательно изучил их новые нормы провоза ручной клади и хочу сказать: объясни своим сотрудникам, дорогой Аэрофлот, что инструкции инструкциями, а реальность реальностью.

Летаю я довольно часто и предпочитаю «Аэрофлотом».

Внимательно изучил их новые нормы провоза ручной клади и сопоставил с собственным опытом. И хочу сказать, что «Аэрофлот» поступил и правильно, и неправильно одновременно.

Правильно потому что практика показывает, что, если летишь экономом, в салон лучше не заходить последним просто некуда будет положить элементарную куртку, не говоря про рюкзак; все полки уже забиты.

Неправильно потому что эта проблема существует только зимой, когда у людей много теплых (и объемных) вещей. Летом такой проблемы нет полки полупустые.

Ну так и введите отдельно зимние и отдельно летние нормы ручной клади! Решение-то элементарное.

Помимо прочего, объясните людям простую вещь, не все это понимают.

Тяжелый багаж на полках потенциально опасен. Если начнет не по-детски трясти а это бывает не так уж редко одно дело, если на бошки пассажирам посыплется всякая мелочь, и совсем другое набитые чемоданы.

Не зря же перед посадкой всегда талдычат, что багажные полки предназначены только для одежды и легких вещей и вообще не предназначены для полноценного багажа.

Ну и чтоб третий раз не вставать. Объясни своим сотрудникам, дорогой «Аэрофлот Российские авиалинии», что инструкции инструкциями, а реальность реальностью.

Если пассажир нестандартный фотограф с дорогим и хрупким оборудованием, молодая мать с кучей детских вещей то, наверное, не надо обмерять все до миллиметра, а просто попытаться понять, что иначе, как в салоне, это провезти невозможно. И принять решение в пользу пассажира.

И будет всем счастье, радость, а также курица или рыба.

Источник: Блог Дмитрия Михайлина

Теги:

Аэрофлот, пассажиры, критика

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на vz.ru