Ношеную обувь можно вернуть в магазин при наличии скрытых дефектов.

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в том случае, если на нем нет следов пользования. Как заявляют в Роспотребнадзоре, ношеную обувь можно вернуть, если в ней в ходе экспертизы обнаружат скрытые дефекты. Но если при проверке недостатков не обнаружат, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы.Какие документы нужно предоставить для возврата обуви?Согласно закону о защите прав потребителей, возврат ношеной обуви, если она не подошла по размеру или натирает, возможен только при наличии брака или гарантии. В остальных случаях магазин может позволить возврат купленной обуви в течение 14 дней после покупки по каким-либо причинам.Для возврата обуви в магазине необходимо предоставить кассовый чек или товарный чек. Если их нет и они утеряны, можно предоставить другие документы, которые подтверждают факт покупки, например, выписку со счета банковской карты, гарантийный талон или товарную накладную. Что считается скрытыми дефектами обуви?К дефектам, которые носят производственный характер, можно отнести:некачественные материалы;несоблюдение схем выкройки;неровность подкладочной ткани;различные параметры одноименных деталей;неправильная сборка;некачественная внешняя отделка и фурнитура;неровная подошва или стелька;нарушение упаковки, транспортировки и хранения (плесень или пятна снаружи и внутри, коррозия металлических элементов);трещины, заломы или разрывы материала;разрушение строчного шва;отхождение подошвы от верхней части обуви;нарушение внешних параметров каблука (разная высота каблука);скрученные или выступающие наружу гвозди и винты;плохое крепление каблука и подошвы;некачественное крепление фурнитуры.Что можно потребовать при наличии дефектов?Экспертиза обуви нужна в том случае, если магазин не признает наличие дефектов производственного характера. Для проведения независимой экспертизы качества обуви потребуется:обе полупары обуви;коробка, при ее наличии;заявление от покупателя, если экспертизу проводит продавец.После вынесенного решения потребитель может требовать:устранить дефект за счет продавца;уменьшить цену, опираясь на качество;заменить обувь на новую пару;вернуть средства за покупку.Источникhttps://kras.mk.ru

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на aif.ru