Мобильные операторы МТС и Tele2 взимают плату со своих абонентов, позвонивших на недоступные номера, если у них подключена голосовая почта, пишет во вторник газета «Ведомости». Издание ссылается на сообщения блогеров, а также на результаты эксперимента, проведенного журналистами.

Как выяснилось, тарифицировать переадресованный на голосовую почту вызов операторы начинают не после предложения оставить голосовое сообщение, а с самого начала звонка.

«Что это значит? Это значит, что если вы звоните абоненту МТС или Tele2, у которого выключен телефон (не важно, из какой сети), то вы все равно оплачиваете минуту "разговора", вернее - прослушивание автоинформатора. Спасти может бесплатный порог в три секунды, за которые нужно положить трубку, или тариф с посекундной тарификацией с первой секунды (а таких сейчас практически нет). Особенно "приятно" нарваться на такой сюрприз при звонке, например, из международного роуминга или хотя бы просто по межгороду», - цитируют «Ведомости» аналитика Telecom Daily Илью Шатилина. Собеседник при этом обратил внимание на тот факт, что услуга переадресации на голосовую почту по умолчанию предустановлена при покупке sim-карты у многих операторов.

Эксперимент также показал, что со счетов абонентов других операторов, в частности пользующихся предоплатными тарифами, при звонках на недоступные телефоны МТС и Tele2 с услугами голосовой почты также списываются средства.

Так в компании «Вымпелком», являющейся оператором сотовой связи «Билайн» признали факт взимания платы при звонках на недоступные номера Tele2. При этом в самом «Билайне» настройки соединения сделаны таким образом, что указание на списание средства подается только после звукового сигнала и включения голосовой почты, а у оператора Tele2 («Т2 РТК холдинг») - с момента соединения. «Вымпелком» не обращался в Tele2 с этой проблемой, но думает над этим.

Представитель МТС Дмитрий Солодовников в интервью «Ведомостям» признал, что оператор включает тарификацию с первой секунды вызова в том случае, если у абонента, которому звонят, подключена услуга голосовой почты. По его словам, это сделано для того, чтобы звонящий абонент мог оставить сообщение. Он также отметил, что услугой голосовой почты пользуются лишь десятые доли процента от всей абонентской базы МТС. Кроме того, более 80% вызовов абонентов МТС приходится на звонки абонентам этой же сети, а эти вызовы в любом случае бесплатны для абонентов.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на polit.ru