ЦБ получил более 241 тыс. жалоб от потребителей финуслуг
При этом количество случаев мисселинга сократилось в 2,7 раза tass.ru »
финуслуг - Cвежие новости [ Фото в новостях ] | |
Результатов: 22
ЦБ разработал проект основных направлений повышения доступности финуслуг
Среди приоритетов до 2027 года - улучшение финансового самочувствия граждан, повышение потребительской ценности и полезности финансовых продуктов, говорится в документе tass.ru »
2024-10-8 19:44
Большинство опрошенных россиян доверяют профессионалам при выборе финуслуг
При этом 68% респондентов отметили, что неудачное взаимодействие с банком в прошлом становится решающей причиной не пользоваться его продуктами, говорится в исследовании ВТБ tass.ru »
2024-8-8 03:03
ЦБ подготовил рекомендации о повышении доступности финуслуг для людей с инвалидностью
Регулятор рекомендовал организациям использовать дистанционные каналы, добавить функцию интерактивного голосового меню, а офисы банков оборудовать пандусами, подъемными платформами tass.ru »
2024-6-18 18:32
Банки попросили упростить проверку водительских прав для оказания финуслуг
Банки попросили МВД автоматизировать сервис по проверке подлинности водительских прав. Об этом говорится в письме Нацсовета финрынка в адрес министерства, которое есть у «Известий».
izvestia.ru »2022-5-25 00:30
В ЦБ объяснили снижение жалоб потребителей финуслуг на банки
В прошлом году с жалобами дело обстояло лучше, чем в 2020-м, прокомментировал «Известиям» статистику ЦБ по обращениям потребителей финуслуг (опубликована в понедельник, 7 февраля) руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута. izvestia.ru »
2022-2-7 21:36
В Госдуме пообещали ускорить работу над законами о кибербезопасности финуслуг
Госдума затянула принятие законов о кибербезопасности в сфере предоставления финансовых услуг, депутатам следует не нянчиться с компаниями, которые сетуют на возможные издержки, а занять более наступательную позицию, считает председатель думского комитета по финансовому рынку Анатолий Аксаков. interfax.ru »
2021-12-20 12:41
ЦБ в ближайшие годы сосредоточится на повышении доступности финуслуг в цифровом виде
Возможность быстрого и безопасного доступа к любой услуге в любое время - это то, что должен в будущем иметь потребитель, отметили в Банке России tass.ru »
2021-9-29 13:42
ФАС может оштрафовать Яндекс за ненадлежащую рекламу финуслуг
Компания Яндекс распространяла рекламные объявления организации, не имеющей лицензии на оказание финансовых услуг, сообщила Федеральная антимонопольная служба (ФАС). ФАС готовит к возбуждению дело об административном правонарушении, штраф для Яндекса может составить от 100 до 500 тыс. kommersant.ru »
2021-3-23 19:45
ФАС может оштрафовать "Яндекс" за ненадлежащую рекламу финуслуг
Штраф для "Яндекса" может составить от 100 до 500 тыс. рублей tass.ru »
2021-3-23 18:46
Число жалоб от потребителей финуслуг в Банк России возросло примерно на 13% в 2020 году
Рост жалоб был отмечен по двум секторам - рынок кредитных организаций и ценных бумаг tass.ru »
2021-1-28 13:27
ЦБ намерен развивать институт информаторов для защиты прав потребителей финуслуг
Сотрудники финансовых организаций смогут сообщать о нарушении компаниями прав потребителей, пишет газета "Известия" tass.ru »
2021-1-19 03:21
В ЦБ зафиксировали снижение уровня недобросовестных продаж финуслуг за год
Уровень недобросовестных продаж финансовых услуг заметно снизился за последний год, заявили в Банке России.
Читать далее rt.com »
2020-11-13 16:58
Уровень недобросовестных продаж финуслуг за год упал на 32,2%
За последний год уровень мисселинга — недобросовестных продаж финансовых услуг — существенно снизился. Так, в феврале-сентябре 2020-го количество жалоб, связанных с таким обманом, уменьшилось почти на треть по сравнению с тем же периодом 2019-го, заявили «Известиям» в Центробанке. izvestia.ru »
2020-11-13 02:11
ЦБ связал с пандемией рост жалоб потребителей финуслуг в I полугодии
Количество жалоб потребителей финансовых услуг в первом полугодии, направленных в Банк России, выросло на 15,2% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, что в основном было связано "с заявлениями о реструктуризации из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране", говорится в сообщении регулятора. interfax.ru »
2020-8-6 12:05
Россиянам предложили сервис дистанционных финуслуг
Минкомсвязь и Банк России запустили сервис удаленного предоставления финансовых услуг. С его помощью россияне смогут дистанционно взаимодействовать с банками и страховыми компаниями. vesti.ru »
2020-5-21 03:42
ЦБ и Минкомсвязь запустили сервис удаленного предоставления финуслуг
Банк России и Минкомсвязь запустили сервис, с помощью которого граждане смогут дистанционно предоставлять информацию о себе в кредитные и страховые организации и получать услуги в цифровом виде без посещения офисов. kommersant.ru »
2020-5-20 19:49
Второе чтение законопроекта о маркетплейсе для финуслуг может пройти в Госдуме в марте
Как заявил глава думского комитета по финрынку Анатолий Аксаков, "возможно, в документе появится возможность существования нескольких регистраторов" tass.ru »
2020-2-12 13:29
Потребителей финуслуг защитят законом
ОНФ предложит Центробанку проводить контрольные закупки кредитных и страховых продуктов, а также ввести коэффициент отношения задолженности и дохода заемщиков izvestia.ru »
2017-1-23 00:01
Жалобы потребителей финуслуг стали для Центробанка подарком
Руководитель Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России Михаил Мамута рассказал, как и почему регулятор меняет подход к обращениям граждан izvestia.ru »
2016-6-27 01:01
10 факторов от PwC, которые перевернут мир финуслуг
Консалтинговая компания PwC представила 10 важнейших технологических факторов, которые будут определять конкуренцию в сегменте финансовых услуг к 2020 г., а также 6 приоритетных областей, на которые должны обращать внимание финансовые организации. vesti.ru »