клиентского - Cвежие новости [ Фото в новостях ] | |
ММК завершил внедрение информационной CRM-системы на базе российского решения – платформы 1С Битрикс24. Реализация проекта нацелена на качественное улучшение клиентского сервиса и является частью работы по развитию корпоративной экосистемы продаж. newdaynews.ru »
Выбор идеального голоса был не простым - сотрудники компании читали стих Корнея Чуковского «У меня зазвонил телефон» в рамках кастинга. aif.ru »
Объем этой выручки ранее не раскрывался tass.ru »
Речевая аналитика сократила затраты на обслуживание, улучшила сервисы и повысила продажи персонально подобранных продуктов tass.ru »
Инклюзивная программа интернет-платформы для размещения объявлений стала лауреатом премии «Хрустальная Гарнитура». Целью проекта является предоставление возможности стажировки людям с инвалидностью. aif.ru »
Компания заняла призовые места в номинациях "Лучшая цифровая модернизация, трансформация контакт-центра" и "Лучший средний контактный центр" tass.ru »
Благодаря развитию сервиса доставки крупнейшая платформа объявлений превращается в полноценный маркетплейс. Кроме того, компания является одной из основных площадок для ведения малого и среднего бизнеса. aif.ru »
Такой параметр, как клиентский сервис, сегодня все чаще изучается с разных сторон. И все чаще компании, в том числе и в России, получают награды за работу в данной сфере. aif.ru »
Разработка и внедрение системы проводится в рамках реализации Стратегической инициативы ПАО "ММК" "Продажи точно в срок" tass.ru »
SmartBadge разработан компанией SberDevices и бесшовно интегрируется с системой речевой аналитики Группы компаний ЦРТ tass.ru »
Столичные абоненты стали все чаще обращаться за помощью в онлайн-каналы. Число запросов в службу поддержки через чат-бот увеличилось на 10 п.п. год к году. aif.ru »
