Больше половины россиян сталкивались с грубостью сотрудников поддержки
96,4% онлайн-покупателей и пользователей сервисов сталкивались с ситуациями, когда сотрудники поддержки не решали их проблемы, следует из опроса ML-платформы для автоматизации клиентского сервиса Lia.Chat, поступившего в ... gazeta.ru »