Как минимум столько понадобится компании для полного перехода на человекоцентричную модель.

Человекоцентричный бизнес — это новый тренд на рынке. Стратегия Сбера на 2024-2026 гг. — это только подготовка к трансформации, полный переход к человекоцентричной модели потребует еще минимум три года, заявил глава банка Герман Греф. «Наша стратегия на 2024-2026 — это только подготовка. В следующем году мы начнем подготовку следующей трехлетней стратегии. Думаю, в следующие три года в большей части возможна трансформация в человекоцентричную организацию. То есть в нашем случае минимум шесть лет, может, дольше», — пояснил он.В конечном итоге развитие технологий и изобилие товаров, услуг и информации приведет к еще более жестокой конкуренции.Человек устал от внимания, внимания в кавычках, которое на него обращается, подчеркнул Греф. Поэтому в банке постепенно будут перемещаться в экономику, в центре которой будет стоять человек. Этому будут способствовать технологии. Этот тренд в компании увидели заранее и начинают трансформировать собственную компанию. Это очень непросто, отметил Греф.«Трансформация требует изменения технической составляющей, перестройки организации и каждого из нас. И требует пересмотра системы мотивации. Сложность в том, что зачастую непросто сочетать бизнес-цели и уход от кратковременных стимулов к построению долгосрочных отношений, которые ведут в конечном итоге к большей прибыли», — добавил глава банка.При этом он подчеркнул, что трансформация невозможна без AI native состояния, когда нужно сначала переварить внутренние процессы. Еще неизвестно, что дольше придется трансформировать, технологии или корпоративную культуру, подытожил Герман Греф.

Подробнее читайте на aif.ru