В России операторов колл-центров могут заменить роботами в течение пяти лет

В России операторов колл-центров могут заменить роботами в течение пяти лет
фото показано с aif.ru

2020-7-26 14:33

При этом эксперты считают, что с некоторыми задачами сможет справиться только человек.

В ближайшие 5–10 лет в России операторов колл-центров заменит искусственный интеллект. Соответствующее исследование провел международный IT-проект в области машинного обучения Neuro.net, передает газета «Известия».Согласно результатам опроса, больше половины (63%) специалистов колл-центров считают, что искусственный интеллект сможет выполнять их профессиональные обязанности лишь частично. При этом 13% респондентов убеждены, что роботы могут полностью выполнять их работу.По словам заведующего лабораторией машинного интеллекта МФТИ, профессора РАН Константина Воронцова, роботизация не случится в один момент. Так, будет происходить постепенное внедрение технологий в разные сферы бизнеса и производства.Как уточнил собеседник издания, искусственный интеллект не сможет заменить живое человеческое общение и, например, проявление эмпатии, необходимые в медицине, образовании или сферах услуг. В связи с этим эксперт отметил, что часть обязанностей по-прежнему будут выполнять люди.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на

интеллект искусственный выполнять сможет колл-центров

интеллект искусственный → Результатов: 126 / интеллект искусственный - фото


На лекции форума-фестиваля «Москва 2030» расскажут о роли ИИ в экономике

Посетителям расскажут о том, как ИИ и нейросети влияют на развитие столицы, какие используются прорывные решения сейчас и что будет в будущем. aif.ru »

2024-08-16 09:18

Фото: aif.ru

Интеллект: искусственный vs естественный

В каких областях науки искусственный интеллект существенно меняет действительность? Переформатирование мира — фантастика или реальность? aif.ru »

2022-06-02 16:35

Фото: aif.ru

Нечеловеческие усилия. Кого искусственный интеллект оставит без работы?

Каким завтра будет мир, в котором уже сейчас многое построено на искусственном интеллекте — автомобили ездят по улицам без водителей, а мобильные телефоны узнают своих хозяев в лицо? aif.ru »

2020-12-11 00:06