Сбербанк решил победить прогресс клоунадой

Сбербанк решил победить прогресс клоунадой
фото показано с infox.ru

2019-12-20 16:41

Сбербанк выбрал не лучший вариант, как ответить на достижения технического прогресса, которые грозят оставить без работы сотрудников отделений.

Сбербанк выбрал не лучший вариант, как ответить на достижения технического прогресса, которые грозят оставить без работы сотрудников отделений. Более того, госбанк сам активно занимается цифровизацией, роботизацией, разработкой системы оказания услуг клиентам на удаленной основе, чем приближает тот кризис, о котором все привыкли читать в фантастических романах. Однако идею переквалифицировать собственных сотрудников в официантов, а отделениям придать «шарм» дешевой закусочной вряд ли можно считать гениальной. Об этом написал в своем блоге экономист, обозреватель Андрей Нальгин, комментируя известие о том, что Сбербанк решил реализовать совместный проект с «Макдоналдс Россия» и Delivery Club, в рамках которого в отделениях появятся барные зоны, где можно перекусить.

О нововведении в пятницу рассказал зампред правления Сбербанка Александр Ведяхин. «Проект обсуждался еще полгода назад. Сеть отделений — наше конкурентное преимущество, но клиентопоток снижается — все банковские операции можно делать онлайн», — заявил он (цитата по РБК).

По словам Ведяхина, в течение ближайших 3-5 лет поток клиентов в отделениях может упасть на 30%. Эта проблема касается всех банков в мире. «Банкам нужно чем-то привлекать клиентов, кроме банковских сервисов», — пояснил зампред.

Ведяхин добавил, что в Сбербанке сейчас практически нет очередей. Поэтому, отделения можно сделать более комфортными для клиентов, более «ламповыми». Например, если человек идет с работы и по пути подумал зайти в банк, чтобы решить финансовые вопросы, возможность поесть будет очень кстати, ведь «не все любят доставку домой», резюмировал топ-менеджер.

Как планируется, в отделениях будут установлены тачпады для заказа блюд. В тестовом режиме бар откроют в первой половине 2020 года в отделении у метро «Новослободская» в Москве. Андрей Нальгин по поводу анонсированной новинки Сбербанка спрогнозировал, что это приведет к появлению «очередей к окошкам с операционистами из людей, жующих биг-маки, шумных детишек-подростков, а также граждан сомнительной наружности». На входе же будут толпиться люди в зелёной униформе с огромными баулами за спиной.

Коллекторы подставили Сбербанк

«Каков уровень стратегического предвидения у топ-менеджеров Сбербанка. Сначала они лет восемь боролись за то, чтобы люди как можно реже посещали офисы. Переводили операции в онлайн, устанавливали повсюду многофункциональные терминалы и умные банкоматы. А теперь спохватились», - посетовал эксперт.

Нальгин усомнился, что Сбербанку удастся завлечь клиентов биг-маками с маффинами, а вот внешне «превратиться в филиал бигмачной» - вполне.

Похожий скепсис относительно проекта высказал экономический обозреватель «Царьграда» Юрий Пронько. На своей странице в Facebook он оставил краткое замечание: «Греф - эффективный менеджер, а может, клоун?».

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на

сбербанк клиентов отделений работы отделениях сотрудников нальгин сбербанка

сбербанк клиентов → Результатов: 126 / сбербанк клиентов - фото


Фото: vesti.ru

Сбербанк отчитался о первых итогах кредитной поддержки бизнеса

Сбербанк получил 200 заявок по программе льготного кредитования зарплатных клиентов, сообщил журналистам зампред правления банка Анатолий Попов. vesti.ru »

2020-04-09 10:23

За кражу данных клиентов Сбербанка задержан сотрудник коллекторского агентства

Правоохранительные органы задержали подозреваемого в хищении персональных данных клиентов ряда банков, включая Сбербанк. Мужчина работает в коллекторской компании ООО НСВ (Национальная служба взысканий), сообщила официальный представитель МВД России Ирина Волк. kommersant.ru »

2019-10-24 16:06

Фото: vesti.ru

Сбербанк опроверг информацию о новой утечке данных клиентов

В ряде СМИ 24 октября появились сообщения о том, что в Сети обнаружили новую базу данных клиентов Сбербанка, и она выставлена на продажу. В Сбербанке эту информацию опровергли. vesti.ru »

2019-10-24 12:47

Сбербанк назвал слухами информацию о продаже в интернете данных клиентов

Информация ряда российских СМИ о продаже в интернете базы данных клиентов Сбербанка является слухами и домыслом. Об этом в четверг, 24 октября, «Известиям» заявили пресс-службы банка.

izvestia.ru »

2019-10-24 10:46

Фото: Лента.Ру

Сбербанк опроверг информацию о продаже данных клиентов

Информация о продаже в интернете базы данных клиентов Сбербанка, появившаяся ранее в ряде СМИ, является домыслом. «Вся официальная информация по этой теме была опубликована банком ранее. Мы не комментируем информацию, которая относится к категории слухов и домыслов», — сказали в пресс-службе банка. Лента.Ру »

2019-10-24 10:26

Слухи и домыслы. Сбербанк ответил на сообщения о продаже в Сети данных клиентов

МОСКВА, 24 октября, ФедералПресс. В Сбербанке прокомментировали информацию о продаже в интернете данных клиентов. Там заявили, что все это слухи и домыслы. fedpress.ru »

2019-10-24 10:09

Фото: gazeta.ru

Сбербанк назвал слухами сообщения о новой утечке данных клиентов

В пресс-службе Сбербанка опровергли информация ряда СМИ о новой утечке данных клиентов, передает ТАСС. "Мы не комментируем информацию, которая относится к категории слухов и домыслов", - сказали в пресс-службе. В Сбербанке ... gazeta.ru »

2019-10-24 10:07

Фото: rt.com

Сбербанк прокомментировал сообщения о новой утечке данных клиентов

Сбербанк не подтверждает информацию ряда СМИ о продаже злоумышленниками в интернете базы данных клиентов кредитного учреждения, передаёт ТАСС.
Читать далее rt.com »

2019-10-24 10:04