В национальной системе платежных карт (НСПК) произошел очередной сбой, из-за которого некоторые клиенты ряда банков не могли пополнить свои карты Visa и MasterCard, пишут «Известия». Один из банкиров рассказал изданию, что при проведении транзакций выдается ошибка - Card number not on file.

В итоге перевести дистанционно деньги на карты Visa и MasterCard некоторых банков не получается. По его словам, проблемы начались со 2 мая.

Близкий к Центробанку источник пояснил, что ситуация связана с «проблемами в соединении между НСПК и банками-эмитентами, то есть Сбербанком и ВТБ24». У крупных банков несколько хостов процессинга, благодаря которым проводятся транзакции по картам. Однако НСПК подключила Сбербанк и ВТБ24 по картам Visa и MasterCard пока только по одному хосту. Это привело к тому, что у многих клиентов, операции по картам которых проходят через другие хосты, возникли трудности с переводами средств с карт сторонних кредитных организаций.

«Пострадавшие клиенты и банки, через сервис которых невозможно пополнить карты Сбербнка и ВТБ24, должны обратиться с жалобами в банки-эмитенты карт, а также в НСПК - тогда стартует процесс расследования ситуации. Пока обращений нет, никто ничего делать не будет», - отметил источник в ЦБ. По его словам, в данный момент речь идет о сотнях пострадавших.

В пресс-службе Сбербанка заявили изданию, что все сервисы кредитной организации работают в штатном режиме. В ВТБ24 сообщили, что массовых жалоб от клиентов не поступало.

Первый крупный сбой в системе произошел 29 апреля. По данным одного из банковского сотрудников, система не работала с 2:15 ночи до 7:10 утра. При этом операции по картам через НСПК не проводились.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на polit.ru