Мировые компании отказались размещать рекламу в Facebook, Instagram и других соцсетях, чтобы подстегнуть площадки бороться с расизмом и насилием. К бойкоту уже присоединились около 500 брендов. Рассказываем, может ли их решение повлиять на политику соцсетей и к каким изменениям на популярных площадках стоит готовиться обычным интернет-пользователям.

В середине июня американские активисты обратились к компаниям с призывом выступить против политики ненависти в соцсетях. Основным источником недовольства стал Facebook. По данным организации защиты гражданских прав Color of Change, Антидиффамационной лиги США (ADL), Национальной ассоциации содействия прогрессу цветного населения (NAACP) и других правозащитных организаций, компания недостаточно активно борется с расистским контентом на своих платформах: «отказывается брать на себя ответственность за ненависть, предвзятость и дискриминацию», «игнорирует голоса чернокожих пользователей» и в целом принимает мало мер, препятствующих распространению дезинформации и враждебных высказываний. Основные требования правозащитников к Facebook связаны с улучшением модерации и созданием прозрачной отчетности по ее результатам. В частности, активисты говорят о необходимости назначить в компании руководителя по гражданским правам, который бы смог оценивать продукты, сервисы и политику Facebook на предмет дискриминации, предвзятости и ненависти. Этот человек должен убедиться, что дизайн и решения платформы учитывают интересы всех сообществ и меньшинств. В другом требовании говорится о полном удалении открытых и частных групп, в которых продвигается идея превосходства белой расы или распространяется дезинформирующий контент. Кроме того, активисты требуют проведения аудита и возврата средств рекламодателям, чьи объявления показывались рядом с запрещенными публикациями. Чтобы привлечь внимание Facebook к требованиям социального равенства, активисты предложили брендам на время отказаться от размещения рекламных объявлений в принадлежащих компании соцсетях:«Facebook любит говорить о демократии и свободе выражения, но, не платя аудитории на платформе, наши кампании за справедливость для чернокожих людей будут заглушены платной корпоративной рекламой. Решив прекратить показ рекламы в июле, компании вносят свой вклад, чтобы сообщениям, требующим справедливости для чернокожих, было легче охватить большую онлайн-аудиторию». Протестная кампания под названием Stop Hate For Profit (пер. «Нет Ненависти Ради Выгоды») стартовала 17 июня. Решение начать ее было принято после гибели задержанного полицией чернокожего американца Джорджа Флойда в Миннеаполисе. Если в первые дни рекламный бойкот был почти незаметен, то к началу июля количество присоединившихся к инициативе брендов превысило 500. Кто присоединился к протестам против соцсетейОдними из первых кампанию Stop Hate for Profit поддержали ная компания Fons, рекламные агентства Goodby Silverstein и Arc’teryx, дистрибьютор фильмов Magnolia Pictures, рекрутинговая компания Upwork и компания морских перевозок Local Postal. Позже бойкот распространился за пределы США. К нему присоединились Adidas, Reebok, Starbucks, Ford, Honda, Sony и другие крупные компании, известные на международном рынке. Недовольство против Facebook и Instagram поставило под удар все соцсети, в том числе YouTube, Snapchat и Twitter. Так, исполнительный директор мирового производителя и поставщика безалкогольных напитков The Coca-Cola Company Джеймс Куинси рассказал, что компания поддержит активистов и полностью пересмотрит свою рекламную политику: «В мире нет места расизму, и в социальных сетях нет места расизму. Компания Coca-Cola приостановит платную рекламу на всех платформах социальных сетей по крайней мере на 30 дней». Представитель Ford заявил о необходимости «искоренить существование контента, который включает в себя ненавистнические высказывания, насилие и расовую несправедливость на социальных платформах». Представитель Honda Europe добавил, что это решение «соответствует ценностям нашей компании, основанным на человеческом уважении». Опрос Всемирной федерации рекламодателей показал, что треть из 58 ведущих способны приостановить размещение рекламы на подконтрольных Facebook площадках, еще 40% также рассматривают возможность сделать это. Большинство компаний готовы сократить свои рекламные расходы до конца июля, а некоторые, например, Unilever, объявили о намерении продолжать бойкот и дальше, до ноябрьских выборов в США или до конца года. Rakuten Viber, владеющая мессенджером Viber, решила не только остановить рекламные кампании на площадке, но и прекратить любое сотрудничество с Facebook. В июле из мессенджера удалят Facebook Connect, Facebook SDK и сервис гифок GIPHY, приобретенный Facebook в мае. Генеральный директор Viber Джамел Агауа так объяснил это действие:«Facebook продолжает демонстрировать непонимание своей роли в современном мире. Эта компания зашла слишком далеко: от нарушений безопасности данных и отсутствия конфиденциальности в приложениях до совершенно недопустимого ухода от защиты пользователей от насильственной и ксенофобской риторики».Как реагирует российский рынокСогласно опросу «Ъ», участники российского рынка не думают, что начавшийся в США бойкот массово затронет российских рекламодателей. Ответ пресс-службы российского подразделения Starbucks, с которой нам удалось связаться, это подтверждает: «Решение о приостановке размещения всей рекламы в социальных сетях относится непосредственно к Starbucks в США. Starbucks в России продолжает работу с рекламными активностями в прежнем режиме». Интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев заметил, что причиной тому может быть разница в ментальности: «С точки зрения бизнесмена-американца, он гражданин, который может диктовать и лоббировать взгляды. У нас же бизнес более жестко отделен от социально-политического. В России это так не работает, чтобы бизнес стал жестко бойкотировать рекламную площадку».Тем не менее директор по маркетингу «Риалвеб» Максим Самойленко и директор по маркетинговым технологиям OMD OM Group Сергей Ефимов не исключают, что на российском рынке будут случаи, когда иностранные бренды, напрямую подчиняющиеся своим штаб-квартирам, присоединятся к рекламному бойкоту. Что делает Facebook и другие соцсетиНа второй неделе после запуска кампании состояние владельца Facebook Марка Цукерберга уменьшилось с $91,9 млрд до $82,3 млрд, сократившись почти на $10 млрд за семь дней. 26 июня на своей странице в Facebook предприниматель рассказал, что уже начал пересматривать политику компании в преддверие американских выборов и продолжит этим заниматься вне зависимости от движения Stop Hate for Profit. Он уточнил, что Facebook расширит категории запрещенного рекламного контента и будет удалять все публикации в которых говорится, что «люди определенной расы, национальности, этнической и религиозной принадлежности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или иммиграционного статуса представляют собой угрозу для безопасности и жизни других людей». Это решение главы Facebook, как и информация о том, что в течение ближайших месяцев Instagram сменит приоритет алгоритмизации и верификации аккаунтов в пользу темнокожих пользователей и представителей других меньшинств и уязвимых сообществ (т. е. посты этих соFacebook пройти независимую экспертную проверку своей системы модерации запрещенного контента. Ее проведут аналитики Media Rating Council, которые занимаются измерениями в области медиа.Исполнительный директор рекламного агентства The Media Kitchen Барри Ловенталь, который участвовал в разговоре рекламодателей с топ-менеджерами Facebook, назвал шаги компании недостаточными для отмены бойкота. По его мнению, проблема стала настолько большой, что для ее решения могут потребоваться более решительные меры. На этом попытки прийти к соглашению c бастующими активистами пока зашли в тупик. Финальное решение по любому вопросу Facebook остается за Марком Цукербергом. Согласно последним данным, в разговоре с сотрудниками своей компании он выразил намерение игнорировать бойкот и ждать возвращение рекламодателей, которое случится «достаточно скоро». Сложившаяся ситуация кажется предпринимателю «вопросом репутации», а не «вопросом денег». Он говорит, что крупные бренды, участвующие в Stop Hate For Profit, составляют небольшую часть общего дохода Facebook, в то время как основная рекламная прибыль компании поступает от огромного количества более мелких компаний, которые просто не могут позволить себе отказаться от рекламы в соцсетях и переключиться на другие площадки.Как бы то ни было, даже такому гиганту, как Facebook, будет непросто абстрагироваться от требований активистов, если рекламный бойкот затянется до осени и привлечет к себе внимание еще большего количества компаний. Если такое произойдет, то изменения в политике популярных соцсетей не заставят себя ждать.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на chaskor.ru