2019-2-20 12:03 |
В список 10 лучших компаний, которые оказывают лучший клиентский сервис, по версии КПМГ (KPMG), вошел только один российский бренд Аэрофлот. Результаты исследования опубликовала газета Ведомости. Российская компания попала на восьмое место рейтинга.
Первые три места списка распределилась между компаниями Samsung, Nike и Yves Rocher соответственно. В исследовании КПМГ говорится, что среди брендов, которые оказывают лучший сервис, есть: Sony, Visa, Leroy Merlin и MasterCard. Девятое и десятое место достались IKEA и Adidas. По словам авторов рейтинга, россияне ценят индивидуальный подход, добросовестность бренда, а также скорость и эффективность. В выборке приняло участие более 5 тысяч жителей из разных городов России. Всего в список вошло 100 компаний. .
Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты
Подробнее читайте на kommersant.ru