Житья не дают. Эксперты раскрыли, как разоблачить телефонных спамеров

2024-7-1 11:45

А также дали совет, как противостоять их атакам.

Абсолютное большинство россиян подвергается атакам спамеров. Это не только звонки по телефону, но и сообщения, в которых навязываются различные товары и услуги. Причем нередко абоненты еще и платят за эти оповещения. Почему так происходит и как защитить себя от спамерских атак?«Вас слили»По данным издания TelecomDaily, 94% россиян систематически сталкиваются со спам-звонками и сообщениями. 77% абонентов пожаловались на то, что их допекают «звонари». Около 60% респондентов получают нежелательные СМС-сообщения.Часть номеров спамеры выкупают на черном рынке. По экспертным оценкам, каждый год в нашей стране утекает порядка 650 млн записей персональных данных. То есть информацию о каждом россиянине «слили» не меньше чем по 4-5 раз.Есть и другой способ заполучить номер абонента — сгенерировать его случайным образом с помощью цифровых технологий. А потом умная система совершает звонки, чтобы проверить, возьмет ли кто-то трубку. Кроме того, спамеры пользуются парсингом — автоматизированным сбором данных из открытых источников, включая соцсети и сайты бесплатных объявлений.Нередко абоненты своими руками оформляют различные подписки на уведомления и не всегда об этом подозревают. Человек кликает на какой-нибудь баннер, и с того момента с его счета начинают ежемесячно списывать деньги.Расплата за навязчивостьСпам-звонки на юридическом языке называются рекламой, распространяемой по сетям электросвязи, и это вид рекламы регулируется ст. 18 ФЗ «О рекламе». Рекламировать что-то по телефону и через СМС можно только при условии предварительного согласия абонента. До апреля 2024 года наказания за спам-звонки, конечно, были. Но очень незначительные. Теперь за назойливую рекламу штрафы выросли кратно. Физлиц будут штрафовать на 10-20 тыс. рублей, должностных лиц — на 20-100 тыс. рублей, а юрлиц — от 300 тыс. рублей до миллиона.Тотальная зачисткаОколо 40% абонентов заметили, что за последний год телефонного спама стало меньше. В Роскомнадзоре подсчитали: через защитную систему «Антифрод» каждые сутки проходит более 250 млн телефонных звонков. Из них около 2,5 млн совершается с подменных номеров — и система их прекращает.У операторов сотовой связи есть свои способы борьбы со спамерами. Например, билайн создал свою антифрод-платформу, которая работает с уже скомпрометированными и подменными номерами аферистов и попросту не дает им дозвониться до граждан. Разработка для абонентов бесплатна и применяется почти во всех продуктах оператора, связанных с защитой от мошенничества и спам-звонков.Абонентам доступен и полезный сервис «Виртуальный помощник». Человек может заблокировать спам-звонки, а со звонящими будет разговаривать цифровой ассистент. Запись разговора потом появится в мобильном приложении оператора либо в Telegram-боте. Только за первые пять месяцев 2024 года сервис предупредил клиентов о спам-звонке 413 млн раз, а заблокировал 39 млн спам-звонков.Что делать, если атаковали спамеры?Есть простой алгоритм, который позволит сберечь абоненту нервы, время и деньги. Адвокат Анна Аржанникова советует сначала уточнить у звонившего его имя, фамилию, должность. Затем сообщить, что абонент не давал согласия этой компании на распространение рекламы. После этого нужно попросить прекратить звонки и сообщения, а если «звонарь» слишком навязчив, пригрозить обращением в Федеральную антимонопольную службу и напомнить ему о сумме штрафа за такие звонки. Обычно этого достаточно.Если человек все-таки давал компании разрешение на звонки или распространение СМС-уведомлений, согласие нужно отозвать — письменным заявлением либо в электронном виде. Можно обратиться в ФАС: на официальном сайте ведомства в правом верхнем углу есть кнопка «Подать жалобу на спам-рекламу». После рассмотрения заявления компанию привлекут к административной ответственности.Есть еще несколько эффективных рекомендаций, которые помогут защититься от профессиональных «звонарей».Не оставляйте номер телефона, если участвуете в программах лояльности магазинов или получаете предложение зарегистрироваться на непроверенных сайтах.Подключите услугу «Антиспам» от своего мобильного оператора.Вносите нежелательные номера в черный список смартфона или помечайте их как спам.Не берите трубку, если звонят с неизвестного номера.Общаясь с незнакомцем, отвечайте «алло», а не «да». Избегайте называть свое имя и отчество.Если вам интересно предложение от звонившего, положите трубку и зайдите на официальный сайт компании или перезвоните по ее официальному номеру.Оставьте жалобу на нежелательные звонки или СМС на сайте мобильного оператора.Не вступайте в диалог, если услышали в трубке роботизированный голос.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на

звонки оператора компании спамеры нежелательные абонентов

звонки оператора → Результатов: 5 / звонки оператора - фото


Фото: aif.ru

Навязчивые вызовы. Абоненты доверяют голосовым помощникам в соцопросах

Голосовые помощники помогают избегать массовых обзвонов и определять спамеров и мошенников. Отвечая на звонки, они экономят абонентам тысячи часов личного времени. aif.ru »

2023-10-06 17:59

Путин подписал закон о блокировке телефонных террористов

Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон, позволяющий блокировать звонки телефонных террористов по требованию правоохранительных органов или Роскомнадзора. Как следует из документа, опубликованного на официальном портале правовой информации, оператор связи, передающий короткое текстовое сообщение, обязан передавать в сеть другого оператора в неизменном виде номер, выделенный абоненту, инициировавшему отправку сообщения, в соответствии с условиями договора об оказании услуг связи. vz.ru »

2017-12-05 17:39

Звонки о минировании школ в Перми поступили от международного виртуального оператора

Звонки о якобы заложенных в школах Перми взрывных устройствах поступили от международного виртуального оператора, передаёт ТАСС со ссылкой на пресс-службу макрорегионального филиала «Урал» компании «Ростелеком». Читать далее rt.com »

2017-09-12 16:02