Применяя новые цифровые технологии в работе органов госуправления, государство должно ориентироваться на «решение жизненных ситуаций граждан», сказал в интервью радиостанции «Эхо Москвы» министр России по вопросам Открытого правительства Михаил Абызов в рамках форума «Открытые инновации».

«Важно представлять составные государства, сервис информационный, когда мы помогаем человеку решить его жизненную ситуацию, а не отделываемся простой публикацией актов в открытом доступе. Ориентация госуправления на решение жизненных ситуаций граждан, это то направление, в котором должно работать государство, применяя новые цифровые технологии», — подчеркнул министр.

Он обратил внимание на успешный опыт работы в данном направлении, в частности Федеральной налоговой службы РФ, которая «значительно упростила и для простых граждан и для бизнеса» взаимодействие со своими структурами, работая «в формате создания клиентоориентированных личных кабинетов, применения новых информационных технологий во взаимодействии с бизнесом».

В то же время, добавил М. Абызов, «неплохо развивается информатизация» Федеральной таможенной службы, также стоит «задача принять новую программу и определить новые приоритеты по развитию информатизации в работе Федеральной антимонопольной службы».

При этом, по словам министра, «на очень поверхностном уровне» была осуществлена цифровизация госорганов «в области экологического и природоохранного надзора».

«Есть на сегодняшний день библиотека лучших практик, которые надо «пришивать» к специфике работы конкретного органа государственной власти. И я далек от оценки того, что здесь мы находимся, что называется, на обочине мира; у нас есть замечательные интересные технологии, которыми можно гордиться, но есть те ведомства, в которых в силу разных причин эти работы по сути дела мы начинаем с нуля», — сказал М. Абызов.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на echo.msk.ru