Купила и оплатила телевизор через интернет, а он сломался через неделю. Могу ли я, вернув товар в магазин, потребовать вернуть мне деньги наличными?

Купила и оплатила телевизор через интернет, а он сломался через неделю. Могу ли я, вернув товар в магазин, потребовать вернуть мне деньги наличными? Отвечает адвокат ­Диана Сорк: – Если покупатель приобрёл товар ненад­лежащего качества, он имеет полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата своих денег обратно. ­Магазин может вернуть деньги таким способом, которым он получил их при оплате товара. По ­взаимной договорённости с покупателем продавец может вернуть сумму покупки наличными. Но не обязан это делать. Как вернуть некачественный товар, купленный в интернет-магазине?Позвоните в интернет-магазин и сообщите о браке. Возвращайте бракованную вещь в интернет-магазин, предоставив чек, гарантийный талон и все комплектую­щие. Получите деньги или оформите обмен. Продавец может провести экспертизу сроком от 10 до 45 дней.Если боитесь, что продавец по­влияет на экспертизу и сделает виновным вас, в течение гарантийного срока лично обратитесь в авторизованный сервисный центр, который выдаст заключение, что товар неисправен. Если нет доверия и к такому сервису, проведите независимую экспертизу. Если она докажет, что товар ненадлежащего качества, с её результатами нужно обращаться в суд. Помимо возврата стоимости товара можно требовать возмещения материального и морального ущерба.Кроме суда на продавца также можно пожаловаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты

Подробнее читайте на aif.ru