Для борьбы с телефонным мошенничеством в Сбере построили мощную систему антифрода, в которой используется более 100 моделей искусственного интеллекта. Также банк ежемесячно блокирует 80–100 тысяч дроперских карт.

18 февраля в Екатеринбурге на Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах» прошла собственная сессия Сбера «Кибермошенничество. К барьеру!». Ее участниками стали заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов, председатель комитета по финансовому рынку Государственной думы РФ Анатолий Аксаков, председатель правления Банка ПСБ Петр Фрадков и российский пранк-журналист Алексей Столяров «Лексус». Модерировал дискуссию журналист, радио- и телеведущий Владимир Соловьев.Законы для борьбы с телефонным мошенничествомСегодня в России сложно найти человека, которому хотя бы раз не позвонили мошенники, рассказал Соловьев. Телефонное мошенничество приносит огромный ущерб — сотни млрд рублей в год. И здесь важно обратить особое внимание на инфраструктуру вывода средств, поскольку мошеннические колл-центры располагаются на Украине, а сервисы, которые «помогают» злоумышленникам, — на территории России.Как отметил Кузнецов, к концу 2025 года удалось впервые остановить рост объема похищенных телефонными мошенниками средств.«Прошлый год стал годом объединения усилий различных структур для борьбы с телефонным мошенничеством. В кратчайшие сроки принято более 50 законов. Одни законы стали работать очень эффективно, другие еще надо дорабатывать. Уже внесен второй пакет — большой комплекс законов, чтобы бороться с телефонным мошенничеством и кибермошенничеством. Успокаиваться нельзя. Мы фиксируем сегодня ровно то же количество телефонных звонков, как и раньше, — их около 5 миллионов в сутки», — сказал он.Проблема телефонного мошенничества напоминает сообщающийся сосуд, подчеркнул Кузнецов. Когда крупные банки и сотовые операторы выстраивают надежные системы защиты, мошенничество перетекает в более мелкие и менее защищенные организации. Сим-боксы продолжают «работать» в преступных схемах, хотя и многократно подорожали. В последние полгода возникла новая проблема — получение сим-карт по паспортам умерших людей.Аксаков отметил, что во втором пакете законопроектов, который сейчас находится на рассмотрении, увеличен штраф для телекоммуникационных компаний, по вине которых граждане теряют деньги. Он также добавил: многие сотовые операторы внедрили систему предупреждений о том, что звонят мошенники, но по-хорошему необходимо просто блокировать такие звонки, а не информировать абонента об их мошеннической природе.Проблема дипфейковОбсуждая тему дипфейков, Столяров объяснил, что сегодня это адресная работа: она ведется в отношении конкретного гражданина, на которого собраны персональные данные, в том числе о вероятном количестве денег у него на счетах. Технологически дипфейк сегодня доступен всем, однако по действующему законодательству он не является отягчающим фактором при совершении преступления.«Мы в банках исходим из модели угроз. В прошлом году мы поняли, что этот год будет годом дипфейков. С дипфейками можно бороться через регулирование, потому что данное направление имеет все признаки злонамеренности. Необходимо использовать принцип отягчающего обстоятельства при совершении преступления с помощью дипфейка и принять соответствующий закон. Мы можем распознавать эти дипфейки? Конечно, можем. У Сбера есть такие технологии, мы готовы ими делиться», — прокомментировал работу банка в этом направлении Кузнецов.Система антифрода с использованием ИИПо данным ВЦИОМ, в 2025 году 53% россиян заявили, что мошеннических звонков стало меньше, сказал Фрадков. И все же проблема остается крайне острой, и не только в России, но и в других странах. Например, в Индонезии 80% звонков трактуются как спам или мошенничество. Особенность России в том, что проблема носит трансграничный характер: телефонное мошенничество в Украине поставлено на поток на государственном уровне и имеет государственную поддержку. Поэтому особое внимание нужно уделить развитию сильных антифрод-систем, ответственности операторов, а также усилить борьбу с дроперством.Кузнецов в том числе рассказал, что Сбер построил собственную систему антифрода, в которой используется более 100 моделей искусственного интеллекта.«Мы отслеживаем мошеннические признаки по полутора тысячам критериев. И сегодня система антифрода в Сбере эффективна на 99,99%. В прошлом году мы поставили амбициозную задачу — полностью исключить фрод для клиентов Сбера. Мы очень близко приблизились к этому показателю. Почему пока не 100%? Причина — в разобщенности действий. Нам надо объединять усилия и технологии банков, сотовых операторов, правоохранительных органов, чтобы в момент обнаружения проблемы мы перекрывали все пути вывода денежных средств. Все возможности есть — необходима лишь координация», — пояснил Кузнецов.Соловьев поддержал мысль о том, что необходимо создать единое координирующее силовое ведомство, которое будет бороться с кибермошенничеством. У него должны быть полномочия на проведение оперативно-розыскной деятельности.Всем вместе необходимо создать систему, которая минимизирует возможность воровства денег у россиян, отметил Аксаков. Один из элементов этой системы — ГИС «Антифрод», которая в пилотном режиме начнет действовать 1 марта 2026 года.Фрадков добавил, что в России поступает 500 млн мошеннических звонков в год. В основном это звонки из Украины — по данным Сбера, там находится порядка 500 преступных колл-центров. Международные звонки превращаются во внутренние через аренду виртуальных АТС, превращение интернет-сигнала в сотовый, сим-боксы — на это нужно направлять усилия, считает Фрадков.Эксперты также обсудили борьбу с дроперами. Сбер ежемесячно блокирует 80–100 тысяч дроперских карт, сообщил Кузнецов, отметив, что в целом по рынку в этом направлении необходимы ужесточение наказаний и системная работа всего рынка.

Подробнее читайте на aif.ru