2022-10-28 17:18 |
Как семьи, обращающиеся в благотворительный фонд, могут повысить свои шансы на получение помощи?
В каждый благотворительный фонд изначально поступает заявок на адресную помощь гораздо больше, чем отправляется в работу. Например, из почти двух тысяч обращений в 2021-м году в фонд «АиФ. Доброе сердце» до открытия адресного сбора дошли только 180 семей. Неужели открыть адресный сбор на срочную помощь так сложно? Этот вопрос сотрудники различных фондов адресной помощи активно обсуждали в октябре на конференции «Семья в центре». И, оказывается, дело не только в причинах, по которым фонд может отказать в адресном сборе, но и в том, что многие семьи и сами не доводят дело до конца. «А разве вы не должны все сделать за нас?»«Часть просящих о помощи отсеивается еще на этапе сбора документов для адресного сбора», — такая статистика за годы работы стала привычной для сотрудников фонда «АиФ. Доброе сердце». Мы уже рассказывали — какие этапы проверки проходит каждая заявка в НКО, соблюдающих принципы надежности и прозрачности. Большинство родителей готовы ради лечения ребенка предоставить документов даже с избытком, но иногда сотрудники фонда сталкиваются и с потребительским подходом. «Вы должны... Некогда все это собирать, сделайте для нас исключение... Мы так на вас надеялись... Почему не можете все сделать сами, вы же благотворительный фонд?»И это как раз тот случай, когда семья может жаловаться, что им отказывают во всех фондах, но в то же время сама не предоставляет даже минимальный пакет документов для заявки. «Отзовите наш сбор, мы не хотим огласки»Иногда с документами все в порядке, но родители только в момент интервью с сотрудником фонда осознают, что их личная история появится на сайте и в соцсетях благотворительного фонда, на краудфандинговых платформах и в региональных изданиях. И тогда страх осуждения может перевесить все рациональные доводы в пользу сбора. Чаще всего это происходит с теми, кто подает заявки из небольших городов и поселков и кто уже и так сталкивался с косыми взглядами соседей, осуждением родственников и злобными высказываниями в соцсетях «сами больных детей нарожали, а теперь помощи ждут». Это тяжелая ситуация, в которой у семьи нет ресурса бороться с несправедливым мнением и негативными комментариями. В этом случае фонд может предложить помощь профессионального психолога, обращение к равным консультантам и поддержку пациентских сообществ. «Мы устали бороться»Родители могут отказаться даже от борьбы за нужное лекарство или важную операцию не только из-за страха, но и из-за выгорания. В фонд «АиФ. Доброе сердце» часто обращаются семьи, которые находятся в крайней степени истощения из-за долгих лет непрерывной борьбы за жизнь и здоровье своих детей. Родители детей с тяжелыми или редкими диагнозами сталкиваются с проблемами ежедневно: от поиска лекарств и врачей до невозможности купить медицинские расходники, выйти из дома без лифта и пандуса или добиться инклюзивного обучения. В таких условиях любая дополнительная проблема или просьба выбивает семью из колеи — даже необходимость снять фото или видео для адресного сбора. Иногда родители просто пропадают, не отвечая сотрудникам фонда неделями. И при обсуждении таких случаев сотрудники разных НКО говорят об одном: как бы ни была важна адресная помощь, сколько бы жизней ни спасали срочные сборы на операции и лекарства — при редких, тяжелых, хронических заболеваниях важна еще и обязательная системная поддержка подопечных! Именно повышение медицинской и юридической грамотности помогает каждой семье, где есть пациент с тяжелым диагнозом, выбрать «удочку» по силам и чувствовать себя не «объектами благотворительности», а полноценными членами общества, научившимися и заявлять о своих неотъемлемых правах, и успешно их отстаивать. Большая дискуссия на темы дестигматизации благотворительной помощи продолжалась на всероссийской конференции фондов адресной помощи, организованной в конце октября фондом «АиФ. Доброе сердце» при поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики Москвы и ИД «Аргументы и Факты». В обсуждении участвовали сотрудники многих российских НКО. За десятки лет работы у всех накопилось немало вдохновляющих историй: от примеров, в которых пациентов сопровождают от рождения до смерти — до полезных советов по профилактике иждивенчества со стороны благополучателей. И мы надеемся, что конференция «Семья в центре» обязательно станет ежегодной, а количество ее участников вырастет от десятков человек до нескольких тысяч. Ведь создавая поддерживающее пространство для семьи — со стороны НКО, государства, медицинских структур — мы делаем лучше и жизнь каждого отдельного человека. Приближая то самое будущее, в котором жизнь и здоровье каждого его гражданина станут величайшей ценностью.
Аналог Ноткоин - TapSwap Получай Бесплатные Монеты
Подробнее читайте на aif.ru
