Эксперты назвали пять главных шагов.

Если человеку отказали в любом пособии, нужно сделать пять шагов, которые позволят прояснить ситуацию и восстановить справедливость, объяснили эксперты aif.ru.Шаг 1. Проверяем ошибкиЧасто пособия не назначают из-за опечаток в персональных данных, в банковских реквизитах. Могут не «подтянуться» в систему из баз данных сведения о супругах и детях.«Бывает, что не совпадают адреса места жительства или имеются устаревшие данные о доходах от ФНС, — говорит юрист Юрий Капштык. — То же самое — с информацией об инвалидности либо от органов опеки. Нужно убедиться, что все данные заполнены верно. Если нет, то их нужно обновить через портал Госуслуг, МФЦ, ЗАГС и вновь подать заявку».Полезно загодя зафиксировать любым способом факт отказа: сделать скриншот с сайта Госуслуг, получить письменную отметку от принимающего в МФЦ специалиста и т. д. На отказе обязательно должна быть дата.Шаг 2. Запрашиваем мотивированный отказЕсли формулировка отказа в пособии слишком размытая, и непонятно, что именно нужно исправлять, нужно добиваться конкретики. Это заявление могут рассматривать до 30 дней.«Запросите, каких конкретно данных не хватает, — говорит финансовый аналитик Иван Орлов. — Это можно сделать в личном кабинете портала Госуслуг либо на сайте соответствующего ведомства, которое ведет начисление пособия. Если с вас начнут требовать справки из налоговой, Росреестра или других ведомств, сошлитесь на то, что по действующему законодательству они не вправе это делать. Есть межведомственные запросы, и вас ими не должны грузить».Шаг 3. Исправляем и подаем заново уточненные данныеНовый пакет документов можно подать тем же способом, что и при неудачной попытке. Обязательно нужно указать номер отказа и добавить: «Прошу учесть дату первого обращения». Это позволит назначить пособия именно с данного срока, а не со дня последующих обращений.Шаг 4. Подаем досудебную жалобуЕсли реакции на новое заявление нет либо если ответ ведомства по-прежнему не проясняет ситуацию, можно обратиться в Соцфонд с досудебной жалобой. В ней нужно указать, почему отказ незаконен, и потребовать назначить выплату с даты первичного заявления. На нее должны ответить в течение 15 дней.Шаг 5. Идем в прокуратуру и в судВ случае нового отказа, с которым человек не согласен, а также при нарушении сроков ответа или игнорировании обращений можно идти в суд и прокуратуру. В суд нужно успеть подать в течение 3 месяцев с момента отказа, приложив к иску соответствующие документы.«Обычно суд выносит подобные решения в пользу истца, — говорит Капштык. — У меня были случаи, когда подавали заявления на перерасчет пенсий, так как не было некоторых записей. Истец подключал свидетелей, предъявлял выписки, грамоты и все, что можно, чтобы подтвердить, что человек добросовестно работал и получал премии. В результате суд признал, что пенсию истцу нужно пересчитать».

Подробнее читайте на aif.ru