Токсичные клиенты: подарите нам жалобу
Он очень интеллигентный человек, но после его ухода две санитарки переругались, а врач уволился — именно так медики описывают людей с пограничным состоянием психики. И отчасти именно так можно описать клиентов, которых в бизнес-среде принято называть токсичными bfm.ru »